Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es nuestra prioridad: transparencia total en el manejo de tus datos.

Última actualización: 12 de Octubre de 2023

Escudo digital brillante que representa la seguridad y protección de datos con un sutil diseño marítimo, simbolizando la confianza y la transparencia.
Compromiso con la privacidad y la transparencia en Mar Mayor Pesca.

En Mar Mayor Pesca, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona, asegurando un cumplimiento estricto con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente.

Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) está a su disposición para cualquier consulta. Puede contactarle en dpo@marmayorpesca.com.

Resumen Ejecutivo de Derechos del Usuario:

  • **Acceso:** Conozca qué datos suyos almacenamos.
  • **Rectificación:** Corrija cualquier dato inexacto o incompleto.
  • **Supresión (Derecho al Olvido):** Solicite la eliminación de sus datos.
  • **Oposición:** Opóngase al procesamiento de sus datos para fines específicos.
  • **Portabilidad:** Reciba sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Navegación Rápida:

Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte la mejor experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos Personales

Cuando interactúas con nosotros (registro, compra, contacto), recopilamos:

  • **Identificación:** Nombre completo.
  • **Contacto:** Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • **Pagos:** Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos, no almacenamos datos sensibles de tarjeta).

**Base Legal:** Cumplimiento contractual (ejecución de compra), consentimiento (comunicaciones marketing).

Datos de Navegación y Uso

Para mejorar su experiencia y nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

  • **Cookies:** Información sobre su navegación y preferencias.
  • **Analytics:** Datos anonimizados sobre páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivos utilizados (a través de Google Analytics, con anonimización de IP).
  • **Comportamiento Web:** Interacciones con productos y funcionalidades de la web.

**Base Legal:** Interés legítimo (mejora de servicios), consentimiento (cookies, si aplica).

Datos de Preferencias de Pesca (Voluntario)

Para ofrecer recomendaciones personalizadas, si decides compartirlos:

  • **Preferencias:** Tipos de pesca, especies objetivo, lugares de pesca habituales.
  • **Historial de Compras:** Productos adquiridos en Mar Mayor Pesca.

**Base Legal:** Consentimiento explícito para personalización.

Nos comprometemos a NO recopilar datos sensibles como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos o de salud.

Cómo Utilizamos Tus Datos

Sus datos nos permiten ofrecerle un servicio excepcional y personalizado, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Gestión de Pedidos y Clientes

Procesamos sus datos para gestionar sus compras, envíos, devoluciones y atender sus consultas de servicio al cliente.

Personalización de Experiencia

Con su consentimiento, utilizamos el historial de compras y preferencias para recomendarle productos y ofertas relevantes.

Comunicaciones de Marketing

Si se suscribe, le enviaremos noticias, ofertas especiales y promociones. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Mejora de Productos y Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para optimizar nuestro sitio web, productos y la calidad general del servicio.

Cumplimiento Legal y Fiscal

Procesamos datos para cumplir con las obligaciones legales españolas en materia fiscal, contable y de protección de datos.

Comunicación con Proveedores de Servicios

Compartimos datos mínimos con socios de confianza como empresas de transporte o pasarelas de pago, solo lo necesario para el servicio.

Tus Derechos Bajo RGPD

Usted tiene control total sobre sus datos personales. Ejercer sus derechos es rápido y sencillo.

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, tener acceso a dichos datos y a información detallada sobre su tratamiento.
Solicitar Acceso a Datos

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o a que se completen los incompletos.
Rectificar Mis Datos

Tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar Supresión de Datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Solicitar Portabilidad de Datos

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Oponerme al Tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede utilizar los enlaces directos o contactar con nuestro DPO en dpo@marmayorpesca.com.

Medidas de Seguridad y Protección

La seguridad de su información es nuestra prioridad más alta. Implementamos las más robustas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.

Varias capas de escudos digitales interconectados que forman una barrera de seguridad, con un candado central iluminado en un fondo abstracto de red de datos. Destacan los colores azules y verdes de la marca.
Nuestras certificaciones de seguridad garantizan la protección de sus datos.

Encriptación SSL/TLS

Todas las comunicaciones en nuestro sitio web están protegidas por cifrado de extremo a extremo.

Certificación ISO 27001

Nuestros procesos de gestión de seguridad de la información cumplen con los estándares internacionales.

Auditorías Regulares

Realizamos auditorías de seguridad periódicas con terceros especializados para identificar y mitigar riesgos.

Respuesta a Incidentes

Contamos con protocolos robustos para la detección, contención y recuperación ante cualquier posible brecha de seguridad.

Formación del Equipo

Todo nuestro personal recibe formación continua en las mejores prácticas de protección de datos y privacidad.